MANAGER DE PROPRETÉ (F/H)

Rouen (76)  - CDI

description du poste

Vous êtes rattaché au Directeur de l'Agence, vous coordonnez, gérez et supervisez l'exploitation des chantiers rattachés à votre secteur d'activité dans le respect des attentes de la direction d'agence.

Vous pilotez et accompagnez les équipes pour garantir le résultat et les attentes du client en terme de qualité. Vous coordonnez les différentes activités sur votre secteur en lien avec les services supports (Rh, administratif, commerce) Vous adaptez et supervisez les moyens humains en fonction des besoins du client (recrutement, remplacement). Vous détectez les potentiels d'évolution de carrière de votre équipe et vous les accompagnez dans cette progression.
Vous vous assurez de la satisfaction des clients, vous entretenez la confiance et la fidélisation du portefeuille client sur votre secteur. Vous vous assurez de la mise à disposition et de la distribution du matériel nécessaire et produits (gestion des stocks). Vous planifiez et assistez aux rendez-vous clients selon les besoins en adéquation avec le système qualité. Vous êtes garant des engagements et vous véhiculez les valeurs et l'image de l'entreprise. Vous gérez les insatisfactions clients, en assurant le reporting à votre hiérarchie et vous mettez en place des actions adéquates. Vous réalisez de façon exceptionnelle les devis complémentaires sur votre portefeuille clients.
Vous vous assurez de la bonne application des procédures QSE mises en place par l'entreprise sur votre secteur. Vous êtes garant du respect de l'application des règles de sécurité des salariés sur l'ensemble de votre périmètre. Vous vous assurez de l'établissement et de la bonne diffusion des plans de préventions. Vous vous adaptez aux contraintes spécifiques liées aux activités de vos clients.
Vous assurez la gestion RH (recrutement, intégration, formation aux équipes, entretiens professionnels). Vous vous assurez du respect de la discipline, le règlement et vous mettez en place les actions nécessaires selon les situations. Vous veillez au bien-être des salariés dans le respect des valeurs de l'entreprise.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

profil recherché

De formation Bac+5 dans le domaine commercial, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques.

Vous avez idéalement déjà travaillé dans le domaine de la propreté.

Votre rigueur, votre polyvalence, votre adaptabilité et votre esprit d'équipe sont des qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans le domaine de la propreté et du service aux entreprises, un Manager de Propreté (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 30 000 €
type de salaire : annuel