détail de l'offre.
nom de l’offre : TÉLÉCONSEILLERS (F/H) - SECTEUR DE L'ASSURANCE MALADIE
référence de l'offre : 307-O30-R000435_01R
offre publiée le : 15 mars 2023
secteur d’activité : Administration publique et défense ; sécurité sociale obligatoire
localisation : Montreuil (93)
type de contrat : cdd
durée : 6 mois
salaire : 21 375 - 25 674 € / an
expérience : 6 mois
description du poste
Au sein d'une équipe, vous étudiez la situation des assurés. Vous vérifiez les données. Vous conseillez, orientez et informez vos interlocuteurs sur la législation du régime général et complémentaire et vous leur communiquez les démarches à suivre. Vous leur apportez des réponses sur les procédures. Vous tracez vos appels sur l'outil interne. Vous résolvez les litiges.
Une formation est prévue lors de votre prise de poste.
profil recherché
Une expérience au sein d'une CPAM et/ou d'un organisme de mutuelle est requise pour ce poste.
Vous justifiez également d'une première expérience en relation clientèle par téléphone.
Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et votre rigueur.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur de l'assurance maladie), 3 téléconseillers F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : CAP
salaire : 21 375
- 25 674
€
type de salaire : annuel