détail de l'offre.
nom de l’offre : TÉLÉCONSEILLER MÉDICAL (F/H)
référence de l'offre : 307-O40-R000083_01R
offre publiée le : 4 janvier 2022
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Rungis Cedex 1 (94)
type de contrat : cdi
salaire : 23 800 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Vous êtes chargé(e) de la relation téléphonique avec les patients porteurs d'appareillage (appels sortants) afin de résoudre les éventuels problèmes de transmission entre la l'appareil et le boîtier de surveillance. Vous répondez aux question de premier niveau des patients (appels entrants), mais également aux questions des personnels médicaux (infirmiers, médecins) susceptible d'appeler le centre de relation. Auquel cas, vous orientez les questions de second niveau vers les Chefs de Produits.
Gestion administrative du suivi patient : renseignement de la base de données patients après chaque appels, basculer un patient d'un centre de suivi à un autre en cas de déménagement, gestion de la logistique des boîtiers de surveillance (commandes, livraisons, retours).
profil recherché
Vous souhaitez mettre à disposition votre expertise dans la gestion de la relation patients, justifiez d'un excellent relationnel et du sens du service. La connaissance des outils Word et Excel (uniquement pour la consultation de données dans un tableau) est appréciée. Première expérience obligatoire en tant qu'Assistant(e) Médical ou mieux encore au sein d'un service médical de type Samu, Croix-Rouge, maisons de retraites, SOS médecin, Doctolib, Assurance maladie, etc..
Salaire brut de 1700€ x 13 mois auquel se rajoute une prime de 14e mois (égale à un mois de salaire) + une prime d'intéressement (égale à un mois de salaire). Mise à disposition de tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, Comité d'entreprise intéressant (chèques vacances, etc.). Contrat 35h/semaine du Lundi au Jeudi de 10h à 18h et le Vendredi de 09h à 17h.
Respect des gestes barrières, sens de circulation dans les locaux, port du masque obligatoire, mesure de distanciation entre les postes de travail
à propos de notre client
Nous recrutons pour le compte de notre partenaire, société spécialisée dans la fabrication d'appareils médicaux, un Téléconseiller Médical (F/H). Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI sur Rungis (accessible via le Tramway 7 ou le RER C Rungis La Fraternelle - accès gratuit au parking de l'entreprise).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 23 800
€
type de salaire : annuel