ASSISTANT ADV/SAV (F/H)

Rueil Malmaison (92)  - CDI

description du poste

Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous êtes rattaché au responsable SAV, vous êtes chargé de la gestion des devis.
Vous effectuez le suivi administratif des dossiers et des contrats de maintenance. Vous recevez, enregistrez et transférez les appels clients. Vous planifiez et optimisez toutes les interventions. Vous vous occupez de la gestion administrative des interventions.
Vous effectuez le suivi des régularisations et du paiement des interventions.
Vous participez à la mise en œuvre des KPI.
Vous êtes chargé de la gestion des litiges.

Le poste est basé à Rueil-Malmaison (92) dans le cadre d'un CDI. La rémunération se situe entre 30 000 et 36 000 euros par an selon le profil.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 années minimum.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
La connaissance de SAP serait un plus.
Vous avez un anglais opérationnel. La maîtrise de l'allemand est un plus.
Vous disposez d'une bonne communication orale et écrite.
Vous êtes doté d'un sens développé du service client et de l'organisation.
Vous aimez le travail en équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un ASSISTANT ADV/SAV (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000 €
type de salaire : annuel