détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE APPROVISIONNEMENT CLIENT H/F – SUPPLY CHAIN (F/H)
référence de l'offre : 307-O46-R000395_01R
offre publiée le : 18 novembre 2022
secteur d’activité : Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
localisation : Issy Les Moulineaux (92)
type de contrat : cdi
salaire : 38 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein de notre direction Supply Chain, et plus particulièrement de l'équipe Service Client, vous êtes garant du bon traitement des commandes par la réception et la saisie des commandes reçues le cas échéant par faxes, de la vérification des commandes EDI.
Vous vous assurez du respect des Conditions Générales de Ventes et de la bonne exécution logistique des commandes au moindre coût.
Vous conseillez les clients pour l'optimisation de leurs commandes et leur communiquer de façon proactive les modifications éventuelles opérées sur celles-ci.
Vous excellez dans la relation client en vous rendant accessible par une prise de contact qualitative, positive, directe et efficace.
Vous contribuez à développer les ventes des marques en gérant au mieux les indisponibilités et en relayant le lancement des innovations auprès des contacts.
Vous proposez et mettez en oeuvre des solutions afin d'améliorer le taux de service (Participer à l'amélioration continue des processus et indicateurs de performance du service, et piloter des actions innovantes).
Vous renforcez l'esprit d'équipe, en garantissant la continuité du Service, en participant à la préparation et à la réalisation des rendez-vous clients et en apportant votre support au développement des projets logistiques collaboratifs avec les clients en lien avec l' équipe collaboration clients.
Vous échangez avec les équipes Commerciales, Prévisions des Ventes et Planification les informations pertinentes et précises sur l'activité clients.
Vous assurez et communiquez les rapports nécessaires sur les activités de votre portefeuille client.
Vous analysez et gérez les litiges.
La rémunération est entre 36 et 38K€ à négocier selon profil.
profil recherché
De formation Bac+2 ou Bac+3 en supply chain, logistique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans le secteur agroalimentaire.
Vous avez une aisance relationnelle. Vous maîtrisez la communication écrite et orale.
Vous avez le sens du service clients. Vous êtes dynamique, proactif et organisé.
Vous possédez la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les résultats.
Votre esprit d'équipe, votre réactivité, votre polyvalence et votre sens de l'organisation seront la clé de votre réussite.
Vous maîtrisez SAP et Excel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Issy les Moulineaux, un Gestionnaire ADV en CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 38 000
€
type de salaire : annuel