CONSEILLER CLIENT (F/H) en Interim
Paris 02 (75)

Offre publiée le 10 juillet 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-O49-0000714_01C
  • Secteur d'activitéActivités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
  • Lieu de travailParis 02 (75)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire24000€ Annuel
  • DéplacementJamais
  • Durée de la mission3 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller client (F/H)

Description du poste

Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence; Prend en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recense les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ; Apporte une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ; Oriente le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ; Identifie et traite les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ; Promeut l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ; Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ; Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.

Profil recherché

De formation Bac+2/+3, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum.

Agence : mardi/vendredi de 9h à 17h15 et le Samedi de 9h à 16h
Connaître et maîtriser les procédures
les circuits et les produits bancaires
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier
Connaître les techniques et outils d entretien de vente

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum24000€
  • Type de salaireAnnuel