détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE DE COMPTE CLIENTS ADV (F/H).
référence de l'offre : 307-O56-0004324_01C
offre publiée le : 8 mars 2023
secteur d’activité : Fabrication d'équipements électriques
localisation : Creteil (94)
type de contrat : intérim
durée : 7 mois
salaire : 32 000 - 38 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vos missions principales seront:
- Assurer le traitement administratif des commandes clients France et Export -1ere monte et/ou Aftermarket- jusqu'à la livraison des produits et le paiement, dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
- Etre l'interface privilégiée de nos clients internes et externes
- Garantir un service de qualité à nos clients, contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements
Dans ce cadre vous assurez le suivi d'un portefeuille client :
1 Traitement des offres et commandes OE et Spares:
- Effectuer les offres de prix des produits Spares
- Gérer les AOG des compagnies aériennes
- Analyser et enregistrer les commandes en s'assurant de la conformité des conditions de réalisation du contrat (délais de livraison, les conditions et documents nécessaires.)
- Envoyer les Accusés de Réceptions des commandes et leur MAJ
- Suivre les commandes en cours (délai de fabrication, disponibilité des produits…), informer sur les délais;
2 : Traitement des demandes /réclamations clients en répondant à toutes les sollicitations des clients dans le cadre du contrat.
3 : Facturation :
- Etablir les éléments administratifs liés au contrat du client (facture /Avoir/ Pro-forma...)
- Facturer le client (envoi de la facture au client)
- Détecter les anomalies liées aux contrats et à la facturation puis informer le commercial
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- Aspects administratifs liés à l'ensemble des produits et des services de la gamme
- Procédures de relance, de règlement et de contentieux
- L'Anglais est impératif pour ce poste
Ce poste, basé à CRETEIL est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 7 mois.
La rémunération brute annuelle est comprise entre 32 k€ et 38 k€ selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2 avec une spécialisation en commerce international , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum 2 ans dans le domaine de l'administration des ventes
Vos aptitude relationnelles, votre capacité à gérer les priorités et la relation client sont reconnues dans vos différentes expériences professionnelles
- Vous êtes doté-e d'un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe
- Vous êtes doté-e d'une grande rigueur et avez le Sens du service client
- Vous êtes doté-e d'une grande réactivité et capacité d'adaptation
- Vous possédez également un niveau d'anglais professionnel /courant.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client Un Gestionnaire de compte clients ADV (F/H) .
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000
- 38 000
€
type de salaire : annuel