détail de l'offre.
nom de l’offre : TÉLÉCONSEILLER (F/H)
référence de l'offre : 307-O56-R000543_01R
offre publiée le : 4 août 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Bondoufle (91)
type de contrat : cdi
salaire : 20 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez les missions principales suivantes :
- Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
- Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
- Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
- Effectuer le suivi des commandes prises par le/la Chef de secteur,
- Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
- Participer aux réunions produits, commerciales,
- Gérer les appels entrants.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphone, vous possédez une bonne organisation et des qualités relationnelles probante.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé pres de Bondoufle, un téléconseiller pour un CDD de 6 mois
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 20 000
€
type de salaire : annuel