détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE SERVICE CLIENT ASSURANCE (F/H)
référence de l'offre : 307-O57-R000425_01R
offre publiée le : 28 février 2022
secteur d’activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance
localisation : Villeurbanne (69)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 € / an
expérience : 4 année(s)
description du poste
Rattaché à la direction régionale, le Responsable service client assurance (F/H) aura pour missions :
- Management d'une équipe de 10 personnes
- Coordination de la production des équipes
- Mise en place de process pour améliorer le qualité de service
- Suivi des dossiers traités
- Accompagner les équipes dans les dossiers à fort enjeux
- Suivi du reporting en lien avec la direction régionale
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum dans le management.
Vous avez une connaissance solide dans l'assurance/juridique, maîtrise de l'IARD.
Savoir faire demandés :
- Connaitre l'environnement de l'assurance (expertise, courtage, compagnie)
- Gestion des priorités
- Management d'équipe
- Communication transverse
Rigueur, organisation, écoute et diplomatie sont attendues sur le poste.
Fixe + variable + avantages groupe
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de son secteur d'activité, un Responsable service client assurance (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 35 000
€
type de salaire : annuel