GESTIONNAIRE PÉNALITÉS (F/H)

Vertou Cedex (44)  - CDI

détail de l'offre.

nom de l’offre : GESTIONNAIRE PÉNALITÉS (F/H)

référence de l'offre : 307-O59-R000590_01R

offre publiée le : 29 juillet 2022

secteur d’activité : Industries alimentaires

localisation : Vertou Cedex (44) 

type de contrat : cdi

salaire : 30 000 € / an

expérience : 3 année(s)

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description du poste

Au sein du service de contrôle des pénalités, dans une équipe à taille humaine et directement rattaché au responsable du service aux clients, vous êtes chargé de la gestion des pénalités clients. A ce titre vous tenez  à jour une base exhaustive des pénalités logistiques et clients GPA reçues et déduites qu'elles soient soldées ou non.  Vous analysez les pénalités logistiques et clients GPA de manière à définir les priorités et les plans d'actions pour l'équipe, vous dénoncez toutes les pénalités pouvant l'être.  Vous assurez les relances et suivez les règlements. Vous suivez les pénalités jusqu'à leur résolution. Vous mettez à jour et assurez un process de gestion des pénalités logistiques et clients GPA. Vous participez aux amendements des contrats avec les clients de la grande distribution en binôme avec le responsable service clients. Vous provisionnez les pénalités sur chaque fin de période en binôme avec le responsable service clients. 

Vous supervisez les litiges transports et êtes le back up du technicien litiges transports en cas d'absence (suivi de la base de données des litiges transports, échanges avec les services transport, expéditions et clients). Vous assurez la bonne comptabilisation des factures de coop en binôme avec le gestionnaire pénalités comptabilité clients. Vous veillez au respect des process de validation des factures de coopération commerciale lors de l'absence du gestionnaire pénalité et comptabilité clients. Vous vous assurez que toutes les informations relatives aux clients dans JDE soient à jour (Code règlement, imputations comptables et analytiques, adresse de facturation, délais de paiement, Suivi DESADV.) en binôme avec le gestionnaire pénalités comptabilité clients.


Cette liste n'est pas limitative !

profil recherché

Titulaire d'un Bac+3 commercial, logistique ou comptable , vous justifiez d'une expérience similaire et réussie de 3 ans minimum au sein d'un service pénalités/recouvrement.

Idéalement vous possédez une expérience significative dans le secteur de la grande distribution.

Pour la bonne gestion de ce poste, une bonne connaissance de la logistique, de la fonction commerciale et de la grande distribution sont nécessaires. Vous avez un bon esprit d'analyse, de rigueur, d'intégrité, et un excellent sens relationnel. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'investigation et votre ténacité. Vous êtes proactif et capable de réagir rapidement en cas de problèmes.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une belle structure industrielle et internationale, un gestionnaire pénalités F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 30 000 €
type de salaire : annuel

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