détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT SERVICE CLIENT- BILINGUE ANGLAIS H/F (F/H)
référence de l'offre : 307-O66-R000040_01R
offre publiée le : 29 novembre 2022
secteur d’activité : Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique
localisation : St Michel Sur Orge (91)
type de contrat : cdi
salaire : 34 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Au sein du service client, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Gestion efficace des commandes clients ou des contrats (contrats avec appels de livraison et exportations)
- Enregistrement des commandes en conformité avec l'organisation en place et la logistiques négociés avec les clients, ainsi que les règles du groupe.
- Gestion des contrats de vente avec les clients (mise à jour régulière, appels, communications, optimisation des quantités, optimisation des
appels, etc.)
- Proposition, validation et contrôle des paramètres logistiques en collaboration avec l'équipe des ventes, les
clients et l'équipe logistique locale
- Communication efficace et positive des priorités du client et alignement avec l'équipe de planification de la production
- Autonomie dans la relation client, dans la relation avec l'équipe logistique du client, en établissant un dialogue de confiance tout en protégeant les intérêts du groupe.
- Communication efficace, proactive et régulière avec les clients pour tous les sujets afférents à son rôle
(livraison, transport, douanes, etc).
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire. Vous possédez impérativement un anglais bilingue, idéalement natif. Vous maîtrisez la relation client et avez eu vrai orientation satisfaction client.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé prés d'Evry sur orge, un assistant service client anglais, dans le cadre d'un CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 34 000
€
type de salaire : annuel