détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE ADV (F/H)
référence de l'offre : 307-O77-R000205_01R
offre publiée le : 27 septembre 2022
secteur d’activité : Industrie chimique
localisation : Flers (61)
type de contrat : cdi
salaire : 28 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Sous la responsabilité du Responsable Service Client (F/H), votre mission est d'intervenir dans tous les aspects de la relation du quotidien avec les clients.
Vous assurez le suivi d'un portefeuille clients afin de garantir leur satisfaction et de les fidéliser.
Ainsi, vous êtes l'interface entre les équipes commerciales et opérationnelles.
Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs sur les clients suivis.
Vous serez en charge de la gestion complète des dossiers clients qui vous seront attribués :
- Saisie et suivi des commandes.
- Gestion des plannings de livraison.
- Gestion des litiges.
- Gestion de la facturation.
- Mise à jour de la base de données clients.
- Coordination entre le client et les différents services de votre entreprise (commercial, comptabilité et logistique).
Vous serez en charge de la bonne application de la politique tarifaire.
profil recherché
De formation Bac+2/3 en Administration Des Ventes ou Gestion Commerciale, vous avez une expérience de 2 années minimum en ADV, sur des fonctions similaires.
Vous maîtrisez l'anglais.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société industrielle basée à Flers, un Gestionnaire ADV (F/H), pour un CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel