RESPONSABLE OPÉRATIONNEL LOGISTIQUE FORMATION (F/H)

Meyzieu (69)  - CDD

détail de l'offre.

nom de l’offre : RESPONSABLE OPÉRATIONNEL LOGISTIQUE FORMATION (F/H)

référence de l'offre : 307-O84-R000465_01R

offre publiée le : 17 septembre 2021

secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

localisation : Meyzieu (69) 

type de contrat : cdd

durée : 8 mois

expérience : 4 année(s)

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description du poste

Rattaché à la directrice formation, vous prenez en charge le management de la logistique formation en lien étroit avec les centres et l'équipe formation en vous assurant de la satisfaction de nos clients internes et externes et du respect de la législation formation.

A ce titre, vous avez en charge les missions suivantes :
- Encadrer l'équipe d'assistantes formation et facturation (4 personnes),
- Superviser et optimiser la planification en lien avec votre équipe en tenant compte des contraintes de déplacements des formateurs et prestataires
- Gérer le suivi des opérations commerciales réalisées en lien avec les réseaux commerciaux
- Conseiller les clients internes et externes sur le catalogue des formations,
réaliser les devis en lien avec les porteurs d'offres formations et les responsables
grands comptes,
- Gérer la démarche qualité & amélioration continue :
o Relation avec les organismes de certification (suivi et renouvellement des certifications)
o Préparation et réalisation des audits
o Animation de la démarche d'amélioration continue
o Réalisation du suivi qualité : suivi des prestataires, réunions qualité, conformité base clients, suivi des temps, respect des engagements et règles de planification ;
- Participer aux différents projets : digitalisation du parcours clients, déploiement
de Salesforce

Ce poste, basé à MEYZIEU est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 à 8 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

Titulaire d'un Bac +4/5 spécialisé en formation, droit ou gestion RH, vous justifiez d'une première expérience réussie sur les mêmes missions. Vous possédez des connaissances en réglementation de la formation et des circuits de financement.

Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que MyReport et avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion de la formation (type training orchestra).

Votre aisance relationnelle et votre écoute vous permettent de conseiller justement les clients et de leur offrir un service
de qualité.

De la rigueur et de la capacité à manager une équipe seront des points clés pour réussir sur ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un RESPONSABLE OPÉRATIONNEL LOGISTIQUE FORMATION (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5

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