ASSISTANT ADV (F/H)

Taverny (95)  - intérim

description du poste

Vous êtes garant de la création, du paramétrage et de la gestion dans l'ERP des contrats SAV avec réalisation continue des corrections.
Vous êtes en charge de la gestion de l'exécution (facturation ; gestion des expéditions ; suivi ; gestion des litiges) et de la bonne réalisation des contrats avec une liaison étroite avec le pôle Planners / les techniciens / les commerciaux et le pôle garantie.
Vous intervenez en support à des propositions de contrats indirects (ponctuellement directe).
Vous participez à la gestion des produits/licences Icons.
Vous êtes garantde la relation clients sur le périmètre défini.
Vous traitez les demandes et commandes (appels, Emails, fax) clients.
Vous traitez les demandes relatives à la facturation ou aux litiges liés aux contrats.
Vous assurez tout contact client etc.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Vous êtes réactif et avez le sens commercial et service client.
Vous possédez un bon relationnel client, soucieux de la satisfaction clients et de la qualité de service.
Vous êtes rigoureux et autonome sur votre organisation.
Vous possédez des compétences administratives et techniques.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant ADV / SAV F/H à Taverny (95), pour une mission en intérim d'une durée minimum de 3 à 6 mois.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 300 €
type de salaire : mensuel