TECHNICIEN RECOUVREMENT (F/H)

Le Pecq (78)  - CDI

description du poste

Rattaché(e) au responsable du service Recouvrement/Encaissement au sein du Département Gestion Vie des Contrats Région Paris Seine Ouest, les principales missions du poste sont : le traitement de bout en bout des dossiers judiciaires (litige nécessitant un accompagnement par un huissier ou un avocat) . L'organisation du traitement des tâches recouvrement dans le SI Client, au jour le jour dans le but de limiter les impayés au plus vite et de satisfaire le client. L'organisation du traitement des questions/réponses avec les sociétés de recouvrement externes (yc relation avec les huissiers). Traitement des NPAI, mise à jour des tableaux de bord et traitement des courriers entrants

Ces missions intègrent les tâches administratives associées (mises à jour des systèmes d'information, courriers sortants et entrants, demandes clients, demandes d'informations d'autres services ou directions…). D'autres missions pourront être confiées ponctuellement au sein de la Direction de la Relation Client.
Vous travaillez en coopération, en tant que référent-e du Back-office et des activités judiciaires et vous assurez la bonne continuité de la cohésion d'équipes grâce à l'entraide et aux pratiques innovantes et constructives entre les services.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un cdi sur LE PECQ , le salaire est de 25 à 30 ke

profil recherché

De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Maîtrise des outils informatiques dont Excel et Word

Qualités Requises

Autonomie, organisation, rigueur

Bonne capacité d'analyse et capacité à gérer des priorités

Excellent relationnel, sens du service client

Capacité d'écoute et de travail en équipe

Avoir le souci de la satisfaction client

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, technicien recouvrement H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 25 000 €
type de salaire : annuel