détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (F/H)
référence de l'offre : 307-PS-0000766_01C
offre publiée le : 1 avril 2021
secteur d’activité : Assurance
localisation : St Denis (93)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 28 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
La structure Relations Clients prend en charge l'accueil après-vente des clients Generali (toutes entités clients et tous réseaux). Elle participe à la politique de rétention de Generali et à l'enrichissement de la connaissance client. Elle déploie les conditions d'excellence de la relation client.
Vous prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants que sortants selon les différents canaux (appel téléphonique, mail, courrier) :
Vous traitez les actes back-office
Vous prenez en charge les actions de gestion simples
Vous enrichissez les bases de données
profil recherché
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous avez une expérience significative comme conseiller clientèle à distance, idéalement dans le secteur de l'Assurance.
Vous avez un bon relationnel, une écoute active et l' esprit d'équipe.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des systèmes informatiques.
Vous savez vous adapter à des situations variées.
Je vous remercie d'avance pour votre confirmation de prise en charge et reste à votre disposition pour échanger sur cette opportunité.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, grande compagnie d'assurance basée à Saint-Denis , un chargé de relation client F/H pour une mission d'intérim de 3 mois (susceptible d'être prolongée).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel