CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H)

Puteaux (92)  - intérim

description du poste

Assurer le suivi de la relation clients via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone mails, messages sécurisés…), répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque.
Contribuer par ses actions à la satisfaction de ses clients.
Prendre en charge les appels entrants/sortants des clients et ponctuellement des réseaux
Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, octroi des moyens de paiement.)

Le collaborateur sera tout d'abord formé pendant 15 jours sur les produits bancaires et en parallèle sera en double écoute avec un collègue.

Les horaires de travail vont de 9h à 17h30 avec 1h de pause déjeuner.

Si l'un des candidats a des impératifs le motif, il peut être envisagé de réaliser les horaires suivants : 10h jusqu'à 18h30 avec 1h de pause déjeuner

La manager est en congés du 22/07 au 13/08 inclus donc aimerait intégrer le nouveau collaborateur au plus vite. Il sera formé par un des membres de l'équipe et non pas par la manager donc l'intégration peut se faire pendant ses congés.

Pas de congés possible pour le nouvel arrivant sur juillet et août mais possible en septembre si besoin.

Les entretiens seront menés sur site à TAO (Metro Esplanade de la Défense)

profil recherché

BAC +2/3 avec 1/2 d'expérience ou expérience équivalente / Culture générale bancaire
Polyvalent et autonome/ Esprit d'équipe et exemplarité/Rigueur et organisation/Sens des responsabilités
Sens du service, goût du contact et souci constant de la satisfaction client /sens du risque

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à la défense, un chargé de clientèle F/H pour une mission d'intérim jusqu'à la fin de l'année.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000 €
type de salaire :