détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (F/H)
référence de l'offre : 307-PS-0000852_01C
offre publiée le : 15 octobre 2021
secteur d’activité : Assurance
localisation : St Denis (93)
type de contrat : intérim
durée : 4 mois
salaire : 26 000 €
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous répondez aux appels téléphoniques des apporteurs (agents, courtiers) ,des inspecteurs et éventuellement des Clients directs sur toutes demandes concernant la gestion des contrats en assurances Vie
Vous enregistrez un résumé de l'appel pris en charge et des actions à mener et qualifiez la demande.
Vous réalisez des actes de gestion suite à la prise en charge d'un appel téléphonique ou en soutien aux services de gestion.
Vous assurez une remontée des problèmes graves ou récurrents détectés lors de la prise d'appels.
- Vous faites des propositions d'amélioration continue pour développer la qualité de service offerte aux apporteurs.
Salaire: 22/26 ke selon profil.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Connaissances dans le domaine de l'assurance ( BTS ou licence en assurance)
Maîtrise de la relation client
Capacité à formaliser et expliquer
Capacité d'organisation
Esprit d'équipe et sens du service
Capacité d'écoute
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie d'assurance basée dans le 93, un chargé de clientèle F/H pour une mission jusqu'à la fin de l'année.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire :