détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ DE RELATION CLIENT H/F (F/H)
référence de l'offre : 307-PSS-R000486_01R
offre publiée le : 27 février 2023
secteur d’activité : Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques
localisation : Paris 09 (75)
type de contrat : cdi
salaire : 27 000 - 31 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous serez amené à traiter les missions suivantes :
Savoir Effectuer un compte-rendu d'appels ou de visite
- Savoir Assurer le suivi du dossier client
- Savoir saisir les opérations de gestion sur les contrats d'assurance vie
2/ Savoir Traiter des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs
- Analyser les demandes des adhérents et des apporteurs
- Répondre aux demandes des adhérents et des apporteurs
- Prise en charge et suivi des demandes de changement d'apporteurs
3/ Démarche "Qualité"
Faire remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs
Profil recherché :
Connaissance de l'assurance-vie (fonctionnement, juridique, fiscalité, réglementaire) et des produits
d'épargne
- Maîtrise des règles de gestion et procédures internes du GIE AFER
- Compétences rédactionnelles (courriers personnalisés et complexes)
- Maîtrise des outils bureautiques et outils de gestion (GED / GT)
profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Connaissance de l'assurance-vie (fonctionnement, juridique, fiscalité, réglementaire) et des produits
d'épargne
- Maîtrise des règles de gestion et procédures internes du GIE AFER
- Compétences rédactionnelles (courriers personnalisés et complexes)
- Maîtrise des outils bureautiques et outils de gestion (GED / GT)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation client en Assurance Vie, pour une compagnie d'Assurances.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 27 000
- 31 000
€
type de salaire : annuel