détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK EN TELETRAVAIL (F/H)
référence de l'offre : 307-S04-0001408_01C
offre publiée le : 11 mai 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Paris 09 (75)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 1 800 € mensuel
expérience : 1 année(s)
description du poste
Nous recherchons, pour un projet prévu sur un an, dix techniciens informatiques afin d'assurer le support de niveau 1 à distance.
Ce poste est en full remote, la formation est également assurée en télétravail.
Matériel de travail sera fourni.
Vous devez impérativement être en capacité de discuter et écrire en anglais: le support se fait en français, mais vous devrez interagir avec des équipes de travail anglophones.
Neuf rotation horaires sont possibles, de 24h sur 24h y compris les weekends et jours fériés:
6h-14h / 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h / 12h-20h / 14h-22h / 16h-00h / 18h-2h / 22h-6h (minimum 8 jours par mois sur les 4 premiers horaires).
Rythme de travail: cinq jours par semaine.
Les plannings vous seront communiqués en avance.
Premier contrat d'intérim d'un mois renouvelable.
profil recherché
Les pré-requis sont les suivants:
Vous disposez d'une expérience d'un à deux ans en support informatique.
Vous avez une bonne connaissance de l'outil ServiceNOW, ainsi que de la gestion des incidents, des problèmes et des demandes.
Votre niveau d'anglais est a minima opérationnel / idéalement courant, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous êtes disponibles pour travailler sur l'ensemble des rotations horaires, 7 jours sur 7.
10 à 12 postes sont à pourvoir sur toute la France.
La rémunération fixe mensuelle est de 1800 euros brut, complétée par les majorations horaires sur les heures travaillées entre 18h et 8h, les week-ends et jours fériés.
à propos de notre client
Nous recherchons, pour notre client, dix techniciens informatiques en full remote.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 1 800
€
type de salaire : mensuel