détail de l'offre.
nom de l’offre : INGÉNIEUR SUPPORT FONCTIONNEL (F/H)
référence de l'offre : 307-S04-R000419_01R
offre publiée le : 27 avril 2021
secteur d’activité : Administration publique et défense ; sécurité sociale obligatoire
localisation : Ivry Sur Seine (94)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Dans le cadre de votre intégration, en tant qu'ingénieur support fonctionnel vous intégrer l'équipe de notre Pôle Support (12 personnes) et bénéficierez d'un parcours d'intégration avec formation aux
technologies et aux domaines fonctionnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projet du Pole SI et les
ingénieurs du Pole Infra, dans un environnement technologique et fonctionnel varié.
Des déplacements dans les collectivités du Val de Marne sont nécessaires.
Vos fonctions vous conduiront à exercer les missions suivantes auprès des utilisateurs de nos collectivités :
- accompagnement aux changements lors de la mise en place des logiciels métiers (finance, affaires familiales, GEC, ...) ;
- support fonctionnel et animation de formations sur les applications proposées par le SIIM94 ;
- ingénierie de formation et mise en place de modules de e-learning ;
- rédaction de procédures internes et de documentations utilisateurs ;
- accompagnement au maniement des outils du décisionnel et à la réalisation de tableaux de bord ;
- réalisation de projets bureautiques sous Microsoft Office ou collaboratifs de type portail sous SharePoint.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Expérience :
Une réelle expérience professionnelle en tant que support logiciels.
Des connaissances en un SIGF ou en SIRH serait très apprécié.
Compétences requises :
- Excellente connaissance de la suite Microsoft Office ;
- Manipulation de bases de données décisionnelles (Oracle, MYSQL, SQL Server) ;
- Langages de type VBA et technologies WEB HTML ;
- Bonnes pratiques s'inscrivant dans des processus ITIL, ISO27001 et dans le respect des normes
liées au RGPD.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un établissement public dont la mission est d'accompagner les collectivités territoriales dans leur transformation numérique et d'infogérer leurs systèmes d'informations.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 35 000
€
type de salaire : annuel