détail de l'offre.
nom de l’offre : EXPERT APPLICATIF (F/H)
référence de l'offre : 307-S04-R000610_01R
offre publiée le : 10 mai 2022
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Pantin (93)
type de contrat : cdi
salaire : 50 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Vous mettez en œuvre et véhiculez une expertise et des préconisations sur l'implémentation de solutions informatiques couvrant tous les Métiers de l'entreprise (Logistique Omnicanal,Transport, Gestion RH, Gestion Financière, etc).
Vous apportez aux utilisateurs finaux une aide en matière d'utilisation de logiciels Métier.
Vous recueillez les besoins des utilisateurs et participez à l'élaboration des cahiers des charges dans le cadre d'appel d'offres.
Vous animez les phases de conception et rédigez les spécifications fonctionnelles générales.
Vous rédigez et exécutez les cahiers de recette évolutive et de non-régression (It et/ou métiers) et participez aux recettes IT (Unitaire, Intégration).
Vous assurez un support à la recette Métier/UAT et accompagnez le changement, assurez la communication vers les utilisateurs métiers sur les
nouveautés et mettez en œuvre les formations requises.
Vous captez, analysez et formalisez les dysfonctionnements applicatifs (bugs/incidents) puis assurez leur résolution.
Assurer un support technique aux exploitants en cas de difficultés rencontrées et non traitées
par l'équipe Help desk et l'équipe du Run (procédure d'escalade).
Vous êtes un acteur engagé pour le service client et collaboratif afin de participer à la livraison et la mise en œuvre des besoins et attentes clients en terme de projets, amélioration continue et assistance aux métiers.
Vous participez aux instances internes de l'entreprise et du Pôle Expertise (réunions d'entreprise,
réunions de Pôle Expertise, points hebdomadaires avec sa hiérarchie...).
profil recherché
De formation Bac+4 à 5 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous avez une connaissance du cycle de vie d'un projet et d'un logiciel.
Vous avez des connaissances solides des solutions informatiques métier tels que WMS, TMS, ERP.
Vous avez déjà travaillé avec des solutions collaboratives (Jira, Confluence, Ticketing).
Une connaissance des domaines fonctionnels comptabilité, logistique, transport, Rh est apprécié.
Votre aisance relationnelle, votre capacité à prioriser et votre force de proposition sont des atouts essentiels pour vos missions au quotidien.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client , vous êtes rattaché au responsable du Pôle Expertise, vous êtes recruté pour apporter votre expertise des systèmes d'information métiers et des flux (WMS, TMS, WCS, ...) dans le cadre des projets d'évolutions informatiques.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+4
salaire : 50 000
€
type de salaire : annuel