TECHNICIEN SUPPORT H/F en Interim
Marseille 02 (13)

Offre publiée le 7 octobre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S13-0000978_01C
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailMarseille 02 (13)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC
  • Salaire2000€ Mensuel
  • Durée de la mission3 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille la Joliette, un(e) technicien(,e) support aux utilisateurs H/F.

Description du poste

Vous intégrez l'équipes IT, et plus particulièrement à l'équipe support où vous assurez en collaboration le support informatique de nos collaborateurs.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Vous assurez l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ;

Vous accompagnez la prise en main de ces équipements et assurer le support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs ; ainsi vous gérez les tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution, reporting, documentation ;

Assurer l'exécution des procédures de maintenance en collaboration avec l'ensemble des équipes IT dans le respect des règles de sécurité.

Vous serez deux jour sen support hotline et 3 jours en support auprès des utilisateurs ( création de compte utilisateurs..). Vous intervenez sur des postes client léger.

C'est une mission CDD dans le cadre d'une embauche pour début 2020.

Profil recherché

De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Compétences indispensables à avoir pour le poste sont les suivantes:

Maîtrise des environnements Windows
Connaissances hardware et software avancées
Sens du service
Bonne organisation et gestion des priorités
Connaissance d'Active Directory
Connaissance des outils de prise en main à distance
Notions d'administration systèmes et réseaux serait un plus.

Le poste vous tente? Envoyez nous votre CV!

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC
  • Salaire minimum2000€
  • Type de salaireMensuel