TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Montpellier (34)  - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

référence de l'offre : 307-S13-0001701_01C

offre publiée le : 15 juin 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Montpellier (34) 

type de contrat : intérim

durée : 4 mois

salaire : 23 000 € / an

expérience : 2 année(s)

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description du poste

Vos missions
Rattaché a votre responsable, vous aurez comme missions :

Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels)
Accompagner la prise en main de ces équipements et assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs

Gérer les tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution, reporting, documentation

Gérer le matériel (suivi de commande, SAV...)
Assurer l'exécution des procédures de maintenance en collaboration avec l'ensemble des équipes IT dans le respect des règles de sécurité notre structure.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.

Connaissance des environnements Windows AD 2008/2012 et Citrix XenApp 6.5.
Connaissance approfondie de Windows 7, Windows 10, MS Office 2010 et
Outlook 2016/365.
Capacité à diagnostiquer un incident réseau LAN ou WAN,
Connaissance des solutions de type tablettes (iOS, Androïd, Microsoft)


Mission interim + IFM + ICCP + TR / Plage horaire client à couvrir 08:00 19:30. horaires décalés a prévoir.
39 heures hebdomadaires

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client grand compte, un(e) technicien(ne) support helpdesk H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 23 000 €
type de salaire : annuel

envoyez cette offre par mail.

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