TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Marignane (13)  - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

référence de l'offre : 307-S13-0001747_01C

offre publiée le : 15 juin 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Marignane (13) 

type de contrat : intérim

durée : 4 mois

salaire : 23 000 € mensuel

expérience : 2 année(s)

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description du poste

ous effectuerez les missions suivantes :

Vous travaillez en binôme avec l'équipe back-end qui vous transmet les demandes des utilsiateurs, pour les demandes non résolues à distance0

- Établir un diagnostic si besoin et identifier les pannes

- Retranscrire les actions menées sur ServiceNow

- Résoudre les incidents et demandes de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs

- Conseiller, former et assister les utilisateurs

- Appliquer et mettre à jour les procédures en vigueur

ENVIRONNEMENT Os : Windows 7/ 10 /8

Gestion des comptes utilisateurs : Active Directory

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.

Vous avez le sens de la relation client. Vous êtes rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe.

Saisissez l'opportunité qui vou spermettra d'avoir une expérience de plus !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client grand comptes, un(e) technicien(ne) de proximité H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 23 000 €
type de salaire : mensuel

envoyez cette offre par mail.

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