détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT N2 (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-0001935_01C
offre publiée le : 20 décembre 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Montpellier (34)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 26 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Vos missions sont :
- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs. en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service.
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes.
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés.
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis.
- Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non)
- maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB
- Assurer un reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous êtes patient et à l'écoute, vous avez l'esprit de synthèse et vous savez gérer plusieurs problèmes en même temps.
N'hésitez pas postulez !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un Technicien support N2 (F/H) sur Montpellier.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel