détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ - VIP (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-0002507_01C
offre publiée le : 4 janvier 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Aix En Provence (13)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 30 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Vous serez en charge de : l'accueil des utilisateurs sur le site en fonction des heures d'ouvertures définies
Vous interviendrez sur sur les différents sites (agences ou sites de gestion de 9 départements ) et serez en charge de l'accompagnement de VIP lors d'évènements sur le site. Vous serez en charge de la prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts...
Vous réaliserez des demandes bureautiques (préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs des équipements PC, Smartphone, écran.et consommables...)
Vous interviendrez sur le traitement ou l'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés sous service-now, la gestion des matériels présents dans les stocks (mise à jour de parc, gestion des entrepôts sous service-now ), la saisie des activités opérées', la mise à jour des différents référentiels et l'enrolement de smartphones, le paramètrage de PC , les installations d'écrans ou de réplicateurs
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années sur une fonction similaire.
Vous êtes à l'aise sur l'environnement de poste de travail, et solutions bureautiques.
Vous avez un bon relationnel et avez une expérience significative en support de proximité.
Mission de longue durée.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client une société de service basée à Aix en Provence, un Technicien Support (H/F)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel