détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-R000830_02R
offre publiée le : 7 décembre 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Mougins (06)
type de contrat : cdi
salaire : 31 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Vous serez en charge d'assurer l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise, gérer les dysfonctionnements rencontrés, de leur signalement jusqu'à leur résolution.
Vos principales missions sont de :
Réceptionner les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
Enregistrer les problèmes remontés et les analyser
Suivre le traitement des dysfonctionnements auprès des personnes qualifiées jusqu'à leur résolution.
Rédiger des procédures de maintenance et enrichir la base documentaire de la société
Participer à la mise en service des équipements à distance.
L'installation d'environnements techniques sur serveur client (avec assistance en back-up);
La réalisation de configuration et paramétrage logiciel (technique et fonctionnel)
Vous travaillez sur du logiciel l'embarqué et serveurs ( BDD et réseaux). Vous installez des environnement from scratch, soit reprendre un systèmes existant. Vous faîtes aussi la supervision. Vous réalisez de l'automatisation de données.
profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur du support niveau 2 IT.
Compétences en électronique et mécanique nécessaires
Compétences systèmes/réseaux et maîtrise des requêtes SQL appréciées
Connaissances des environnements Système : Windows, Linux.
Connaissance infrastructure réseaux : ethernet, wifi.
Attrait pour les nouvelles technologies
Une première expérience dans un environnement technologique et/ou industriel serait appréciée
Vous avez un bon anglais vous permettant de tenir une conversation technique.
Réactif (ve) et doté d'un bon relationnel, vous vous plaisez dans un environnement dynamique.
CDI
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans gestion de données basé sur Sophia Antipolis, un Technicien Support Technique Niveau 2/3 (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 31 000
€
type de salaire : annuel