détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-R001146_01R
offre publiée le : 25 novembre 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Marseille 16 (13)
type de contrat : cdi
salaire : 27 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Au sein du service clients, vous avez en charge l'installation des logiciels chez les clients, la réalisation des tests. Vous réalisez les formations clients. Vous êtes en charge également du support de niveau 1 et 2 des solutions métiers soit par téléphone ( appels entrants et sortants) soit directement sur sites clients. Vous mettez à jour les tableaux de bord d'incidents et êtes force de proposition afin de participer à l'amélioration de l'offre globale auprès des clients. Ces missions peuvent vous amener à vous déplacer sur le territoire national sur environ 40 jours/an.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur du support help desk. Vous avez des bases dans l'administration Windows et linux, ainsi que des bases de données et oracle et postgresql.
Salaire ( sur 13 mois) + prime+ intéressement// 37heures et 12 RTT.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel incontournable du secteur de la GED, sur Marseille, UN(E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT LOGICIEL ( H/F).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000
€
type de salaire : annuel