détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-R001233_01R
offre publiée le : 24 mars 2023
secteur d’activité : Services d'information
localisation : Valbonne (06)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 - 32 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
La mission consiste à traiter les demandes utilisateurs d'incidents de niveau 2 : détection de l'incident, recherche des solutions, l'analyse des fichiers EDI, requêtage SQL ...
Il s'agira également de se mettre en relation avec divers organismes/partenaires et à faire l'interface avec les différents services internes à la plateforme. Le service support gère une clientèle grand compte, rédige de la documentation et forme les utilisateurs aux outils. Des évolutions sont possibles sur le poste.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience en support logiciel ou en relation client est indispensable. Vous êtes curieux et technophiles ? Vous disposez d'un bon relationnel et un bon esprit d'équipe ? N'hésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans les solutions digitales, un technicien support applicatif en CDI, basé sur Valbonne.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
- 32 000
€
type de salaire : annuel
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