TECHNICIEN D'EXPLOITATION EN TELECOM (F/H) en Interim
Lyon 01 (69)

Offre publiée le 28 décembre 2018

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S14-0000251_01C
  • Secteur d'activitéTélécommunications
  • Lieu de travailLyon 01 (69)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire1990€ Mensuel
  • Durée de la mission4 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise de Télécommunication un Responsable Affaires Clients en mission d'intérim de 4 mois renouvelable.

Description du poste

Dans le cadre de ce poste basé à Lyon, vous intervenez auprès de clients Grands Comptes dans la prise de commandes et le suivi jusqu'à la mise en production.

Vous intervenez dans la planification, l'organisation et le suivi de la production, sous la responsabilité éventuelle d'un chef de projet.
Vous mettez en œuvre les actions permettant de garantir les engagements pris auprès du client en coordination avec les équipes internes (vente, avant-vente, expertise, production, service client).
Vous traitez la ou les commandes liées à une affaire ou production : réceptionnez et analysez les besoins et commandes matérielles nécessaires.
Vous pilotez et coordonnez les acteurs participant à la mise en production : en interne (techniciens de production, responsable production et intervention.) et en externe (interlocuteurs clients, opérateur tiers, installateurs, prestataires).
Vous assurez la relation avec le client : planification des interventions en interne, relances et corrections nécessaires.
Vous tenez informé votre client et vous vous assurez de sa satisfaction jusqu'à la mise en service ou l'émission de la première facture.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Une première expérience en gestion clients est nécessaire.
La rémunération pour ce poste est 1990 € brut.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum1990€
  • Type de salaireMensuel
  • RÉFÉRENT TECHNIQUE TÉLÉCOM (F/H)

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    Véritable interlocuteur dédié, vous gérer le support technique au quotidien et répondez aux besoins des techniciens en leur assurer tout le support nécessaire. Vous participez activement au développement des nouveaux outils pour le staging. Homme ou femme de communication, vous interagissez techniquement avec l...

  • TECHNICIEN D'EXPLOITATION EN TELECOM (F/H)

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    Dans le cadre de ce poste vous assurez la surveillance du réseau et garantissez le rétablissement du service aux clients dans les meilleurs délais en cas d'incident. Vous suivez et supervisez l'état du réseau en temps réel pour détecter les dysfonctionnements et priorisez les traitements afin de minimiser le te...

  • MONTEUR TELECOM (F/H)

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    Rattaché(e) au Responsable technique, vous avez en charge la gestion des visites techniques, avec l'élaboration des comptes-rendus, des études avant projet. Vous êtes en relation direct avec les clients. Habilitation hauteur impérative. Déplacements sur la région uniquement. Ce poste en CDI est à pourvoir sur...

  • MONTEUR TELECOM (F/H)

    Lille (59) - CDI - Publiée le : 04-01-2019

    Rattaché(e) au Responsable technique, vous avez en charge la gestion des visites techniques, avec l'élaboration des comptes-rendus, des études avant projet. Vous êtes en relation direct avec les clients. Habilitation hauteur impérative. Déplacements sur la région uniquement. Ce poste en CDI est à pourvoir sur...