détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE ET TÉLÉCOMS (F/H)
référence de l'offre : 307-S14-0000555_01C
offre publiée le : 24 mai 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Meyzieu (69)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 28 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Dans le cadre de la modernisation du SI, vous assurez la prise d'appels téléphoniques (Support téléphonique et sur teams de niveau 1 et 2).
Vous qualifiez le problème, créez les tickets incidents, et gérez le dépannage utilisateurs (prise de main à distance).
Vous préparez et mettez à disposition le matériel, installez les postes, créez les comptes, assurez les dépannages et la réinstallation de collaborateurs.
Vous êtes en charge de la mastérisation des postes, de l'Installation des logiciels.
Vous préparez et installez le matériel, PC, téléphones (fixes, mobiles), imprimantes
Vous assurez le nettoyage (emballages) de l'espace de stockage et de travail
Ce poste en intérim est à pourvoir sur Meyzieu dans le cadre d'une mission de 3 mois, reconductible.
Le salaire est négociable sur des bases de 28 K€ par an.
profil recherché
De formation supérieure, bac +2 technicien informatique ou équivalent, vous avez une première expérience dans le support informatique.
Vous avez une bonne maîtrise de Windows (version récente), Microsoft, office 365 et idéalement la connaissance des environnements CITRIX, Wyse.
Vous avez déjà fait de la gestion de parc de téléphone type smartphone, iphone, android et avez appréhendé la VOIP.
Vous êtes réactif, autonome et bénéficiez d'un bon relationnel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur important dans le domaine industriel, un technicien support informatique et télécoms h/f.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel