TECHNICIEN SUPPORT ET PROXIMITÉ IT (F/H)

Lyon 07 (69)  - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT ET PROXIMITÉ IT (F/H)

référence de l'offre : 307-S14-0000557_01C

offre publiée le : 7 avril 2021

secteur d’activité : Activités pour la santé humaine

localisation : Lyon 07 (69) 

type de contrat : intérim

durée : 3 mois

salaire : 30 000 € / an

expérience : 2 année(s)

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description du poste

Intégré au sein de l'équipe en place, vous êtes en charge du recueil et de la qualification des demandes/incidents (helpdesk niveau 1) dans l'outil de ticketing GLPI.
Vous assurez l'assistance et le support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs, prenez en charge la gestion, l'installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).
Vous mettez à jour l'inventaire dans l'outil de gestion de parc GLPI.
Vous présentez les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs, les sensibilisez sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques.
Vous êtes également responsable de la rédaction, de la mise à disposition et de la mise à jour de la documentation utilisateur.
Ce poste est à pourvoir dès que possible sur Lyon intra dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable.
Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 30/33 K€ par an.

profil recherché

Diplômé d'un bac+2/3 en informatique dans le domaine « système et réseau », vous disposez d'une première expérience en support technique et/ou administration système.
Vous disposez de solides bases techniques sur le matériel, le système, la virtualisation et les réseaux.
Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et d'organisation, votre sens de la pédagogie et du service, ainsi que votre aptitude à être force de proposition.
Vous avez déjà travaillé avec des utilisateurs VIP et avez idéalement une connaissance du monde de la santé.

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client, domaine de la santé, un Technicien Support et Proximité IT H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000 €
type de salaire : annuel

envoyez cette offre par mail.

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