détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
référence de l'offre : 307-S14-0000594_01C
offre publiée le : 19 juillet 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Villeurbanne (69)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 1 800 € mensuel
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous intégrez une équipe de 5 personnes, en charge du centre de service de support et help desk afin d'assurer la téléassistance des différents clients. L'activité s'effectue sur l'agence de Villeurbanne sur des plages horaires se répartissant entre 7h et 19h de façon tournante (avec possibilité d'astreinte le samedi).
Vous assistez les utilisateurs sur des problématiques informatiques diverses, allant du matériel jusqu'aux applications, le tout s'appuyant sur des procédures. Des actions de niveau 2 seront possibles selon le périmètre et vos compétences sous le contrôle du référent technique.
Loin des grosses plateformes téléphoniques, le centre de service reste à échelle humaine, même s'il est amené à évoluer dans le temps. Notre client privilégie le bien-être au travail et l'ambiance au sein de l'équipe.
Ce poste est à pourvoir sur Villeurbanne dès que possible pour une durée de 3 mois reconductible.
Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 1700/2000 € brut par mois.
profil recherché
Diplômé d'un Bac+2 en informatique, vous possédez une expérience de plus de 2 ans sur ce type de fonction acquise dans le secteur du Numérique ou au sein d'une ESN.
Au-delà de votre expérience, votre personnalité et votre potentiel feront la différence : autonomie, sens du service, communication, rigueur...
à propos de notre client
Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous êtes passionné par les domaines de l'informatique et du Digital ?
Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes applicatifs et d'infrastructures dynamiques à fortes ampleur ?
Rejoignez une entreprise où la vision à long terme, l'ambition et les valeurs humaines seront les connecteurs de votre projet professionnel !
En effet, dans la continuité de son développement, notre client recherche un Technicien Help Desk (H/F)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 1 800
€
type de salaire : mensuel