TECHNICIEN SUPPORT (F/H) en CDI
Bron (69)

Offre publiée le 15 novembre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S14-R000250_02R
  • Secteur d'activitéProgrammation, conseil et autres activités informatiques
  • Lieu de travailBron (69)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire29000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un partenaire de service informatique, un Technicien Informatique expérimenté en CDI à Bron.

Description du poste

Au sein de l'équipe Support Technique, vous avez en charge tout l'environnement technique matériel et logiciel des utilisateurs notamment le poste de travail et tous ses périphériques associés. En lien avec le service Exploitation et Production, vous connaissez parfaitement l'infrastructure et savez optimiser la performance du matériel et des logiciels utilisateurs.
Dans ce cadre, vous assurez la réception, la qualification et le suivi des incidents, des problèmes et des demandes utilisateurs en vous appuyant sur un outil ITSM.
Vous contribuez activement à la résolution des incidents, des problèmes et des demandes
Vous participez au déploiement de l'environnement de travail matériel des utilisateurs
Vous contribuez à maintenir la cohérence de la base de connaissance du support

Ce poste est en CDI et propose une rémunération de 29K€ Brut annuel
Des déplacements occasionnels sont à prévoir

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans domaine de l'Informatique.
Vous avez un bon relationnel et un bon sens de la relation client.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum29000€
  • Type de salaireAnnuel