détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN EXPLOITATION RÉSEAU ET MOBILITÉ N1 H/F
référence de l'offre : 307-S14-R000553_02R
offre publiée le : 10 septembre 2021
secteur d’activité : Télécommunications
localisation : Dardilly (69)
type de contrat : cdi
salaire : 25 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Intégré au sein de l'agence de Dardilly, vous êtes rattaché au Service Clients, composé de 44 collaborateurs. Le service Client maintient et supervise des réseaux WIFI, parc de mobiles et solutions applicatives pour le compte des clients.
Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous effectuez la surveillance et la prise en charge sur un premier niveau, des incidents d'exploitation.
Vous effectuez le premier niveau d'analyse en télé opération des incidents et supervisez leurs avancements
Vous participez aux taches techniques de maintenance des éléments du réseau, des serveurs et applications. Vous effectuez le premier de niveau sur les demandes de support
Vous êtes en charge de l'exécution des travaux d'exploitation, du suivi de l'exploitation des réseaux, mobiles et applications.
Vous assurez la gestion des incidents d'exploitation (alertes, télé-interventions de premier niveau), effectuez le premier niveau sur les demandes de Supports, gérez la relation avec les équipes d'Exploitation ou DSI des clients.
Vous pouvez encadrez la sous-traitance.
Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible, il est basé à Dardilly.
Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 24/30 K€ par an.
profil recherché
De formation supérieure en informatique, niveau BAC + 2 (Réseaux /Système), vous avez une première expérience significative et réussie dans un environnement similaire,
Vous avez des connaissances techniques des architectures réseau LAN /WIFI, des notions sur les outils d'exploitation réseau (PRTG, …)
Vous avez travaillé sur la partie mobile sous Android.
Vous avez un niveau d'Anglais technique.
Il y a des possibilités d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités du service.
La connaissance des outils de gestion parc Mobiles (MDM) est un plus
Disponibilité, autonomie, rigueur, sens de l'organisation : gestion des priorités et curiosité, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.
à propos de notre client
Nous recherchons pour notre client, domaine des télécommunications et filiale d'un grand groupe francais, un TECHNICIEN EXPLOITATION RÉSEAU ET MOBILITÉ N1 H/F
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel