détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN(NE) SUPPORT N2 (F/H)
référence de l'offre : 307-S14-R000578_01R
offre publiée le : 9 novembre 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lyon 02 (69)
type de contrat : cdi
salaire : 28 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Directement au sein des locaux d'un client unique, situés à Confluence (Lyon 2), vous prenez en charge le support utilisateurs de proximité et le helpdesk de niveau 1 et 2. Véritable référent sur place, vous gérez en autonomie les tickets d'incidents que vous diagnostiquez et résolvez, vous réalisez également les opérations d'installation et de maintenance sur des environnements Windows et Mac.
Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et d'assurance technique, afin de résoudre la majorité des incidents et des demandes de support.
Ce poste est à pourvoir dès que possible à Lyon 2. La fourchette salariale prévue est comprise entre 28k€ et 30k€.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 années dans un environnement similaire.
Vous disposez de solides connaissances en Office 365, Active Directory, OS Windows et Linux, administration de serveurs/RDS/Exchange, en virtualisation (VMware, Hyper-V), sauvegarde (Veeam), réseaux (switch, routeur, wifi), sécurité, stockage RAIS- SAN/NAS, téléphonie (VOIP).
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour vos qualités comportementales basées sur l'autonomie, la fiabilité et l'envie de bien faire.
à propos de notre client
Travailler pour une société à la pointe de l'innovation, qui possède son propre datacenter et qui est capable de fournir à ses clients des prestations dans tous les domaines de l'infrastructure, ça vous intéresse ?
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel