détail de l'offre.
nom de l’offre : RESPONSABLE PARC CLIENT (F/H)
référence de l'offre : 307-S14-R000583_01R
offre publiée le : 15 juin 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lyon 09 (69)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Passionné(e) par les métiers de l'IT ? Tu aimes interagir avec le client ?
Rejoins une entreprise dynamique, solidaire et citoyenne de 50 personnes aux 200+ clients (majoritairement PME-TPE / diversité des métiers)
Expertise Infogérance/Infra/Sécurité/Téléphonie - Expérience minimum 5 ans - Poste itinérant
(permis)
MISSION : Assurer l'installation et la maintenance du parc informatique de tes clients
RÉSULTATS attendus :
Maîtriser les outils de suivi du maintien en condition opérationnelle du Système d'Information et gérer les incidents & demandes de service de tes clients
Accompagner tes clients autour de leurs besoins métiers, assister et former les utilisateurs
Constituer et mettre à jour la documentation en lien avec tes interventions et les évolutions à venir
profil recherché
Autonome, rigoureux(se), tu aimes analyser et synthétiser les données. Tu aimes te déplacer
puis interagir avec tes clients pour comprendre leur métier et cerner leur besoin. Tu as le sens
du service client. Tu maîtrises l'architecture fonctionnelle et technique des postes utilisateurs.
Tu aimes diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.
Basé(e) au siège de Lyon, tu te déplaces à la journée chez le client (60 kms autour de Lyon) +
déplacement 1 semaine/mois dans la zone Sud/Est de la France. Tu intègres une cellule
opérationnelle dynamique et collaborative de 10 personnes où tu pourras être force de
proposition.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable Parc Client itinérant (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel