Emploi Technicien support informatique n1/n2 (f/h) à Bron (69) en CDI | Expectra 307-S14-R000626_01R

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N1/N2 (F/H)

Bron (69) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N1/N2 (F/H)

référence de l'offre : 307-S14-R000626_01R

offre publiée le : 6 octobre 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Bron (69)

type de contrat : cdi

salaire : 27 000 € annuel

expérience : 2 année(s)

description du poste

Au sein de l'équipe Support Technique, vous avez en charge tout l'environnement technique matériel et logiciel des utilisateurs notamment le poste de travail et tous ses périphériques associés. En lien avec le service Exploitation et Production, vous connaissez parfaitement l'infrastructure client et savez optimiser la performance du matériel et des logiciels utilisateurs.
Dans ce cadre, vous assurez la réception, la qualification et le suivi des incidents, des problèmes et des demandes utilisateurs en vous appuyant sur un outil ITSM.
Vous contribuez activement à la résolution des incidents, des problèmes et des demandes.
Vous participez au déploiement de l'environnement de travail matériel des utilisateurs.
Vous contribuez à maintenir la cohérence de la base de connaissance du support.

Ce poste, basé à Bron, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.
Le salaire est négociable selon votre expérience sur une base de 28/32 K€.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans domaine de l'Informatique.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir
Vous avez un bon relationnel et un bon sens de la relation client.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, GIE informatique, un Technicien Support Informatique N1/N2 H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 27 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Lyon Informatique & Infogérance

84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
1ER ET 2EME ETAGES
69002 Lyon 02

0437233300

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