détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN EN TÉLÉPHONIE (F/H)
référence de l'offre : 307-S14-R000647_03R
offre publiée le : 27 janvier 2022
secteur d’activité : Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
localisation : Ecully (69)
type de contrat : cdi
salaire : 28 800 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Vous intégrez une équipe dynamique et en croissance.
Vous êtes en charge de l'installation et des interventions sur site.
Vous gérez l'audit de l'infrastructure télécom des clients.
Vous mettez en œuvre les solutions de notre client et assurez leur bon fonctionnement.
Vous mettez en œuvre les solutions informatiques de notre client et assurer leur bon fonctionnement.
Vous intervenez chez les clients pour maintenir les solutions.
Vous rédigez la documentation technique.
Vous gérez les incidents en établissant in diagnostic mais également en assurant le pilotage d'un incident dans le respect des engagements clients : relancer les partenaires et maintenir un bon niveau d'information client de la prise en charge jusqu'à la clôture du ticket.
Vous traitez tous types d'incidents, simples comme complexes.
Des formations internes et externes seront assurées sur les solutions du client.
Ce CDI est à pourvoir dès que possible sur Ecully.
Le montant du salaire est compris entre 28k et 30k/an négociable en fonction de votre expérience.
Vous bénéficiez également de primes, d'un véhicule de fonction, d'une mutuelle, de tickets restaurant et d'un CE.
profil recherché
Vous bénéficiez d'une formation Bac+2/+3 informatique, réseaux, télécom avec une première expérience réussie dans le monde de la ToIP.
Vous souhaitez évoluer dans ce domaine tout en évoluant dans l'informatique.
Vous avez idéalement des compétences sur les systèmes 3CX et Wildix ainsi que dans les protocoles voix, réseau et sur les liens opérateurs.
Vous avez également des compétences sur l'environnement Microsoft (poste de travail et serveurs).
Vous êtes passionné par votre métier, et vous souhaitez gagner en expertise tout en conservant le contact du terrain.
Votre savoir-être est déterminant :
Vous êtes rigoureux, curieux et autonome,
Vous avez un bon sens de la communication,
Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société informatique et de téléphonie, un technicien téléphonie (H/F).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 800
€
type de salaire : annuel