détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT BILINGUE POLONAIS (F/H)
référence de l'offre : 307-S16-0000775_01C
offre publiée le : 4 juin 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lens (62)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 2 000 € mensuel
expérience : 1 année(s)
description du poste
Vous aurez pour mission de réceptionner les sollicitations multicanaux et diagnostiquer/assister les collaborateurs du groupe, assurer des dépannages téléphoniques logiciel et matériel, en respectant les escalades selon les procédures, suivre les dossiers de leur ouverture à leur clôture, enrichir la base de connaissances.
Poste sédentaire sur plateau avec amplitude de 8h à 18h du lundi au vendredi et astreinte (roulement) de 18h à 22h.
profil recherché
Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience sur du support utilisateur.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, hardware environnement pc/imprimantes/mobilité, software packoffice/openoffice, windows (explorateur, gestionnaire de tâches, gestionnaire des périphériques, propriété système).
Connaissances de l'environnement Google.
Vous avez l'esprit d'équipe, êtes rigoureux et ponctuel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT BILINGUE POLONAIS (H/F).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 2 000
€
type de salaire : mensuel