TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N2 ANGLAIS (F/H)

Paris 08 (75)  - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N2 ANGLAIS (F/H)

référence de l'offre : 307-S17-0002130_01C

offre publiée le : 8 août 2022

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Paris 08 (75) 

type de contrat : intérim

durée : 5 mois

salaire : 28 000 € / an

expérience : 2 année(s)

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description du poste

Intégré(e) au sein d'une équipe dans un contexte international et sous la responsabilité d'un responsable d'exploitation, vous aurez pour mission (liste non exhaustive) :

- Identifier et analyser les incidents N2 décrits par les utilisateurs,
- Ticketing avec l'outil Remedy,
- Résoudre les incidents,
- Mise en place et administration de l?AD et des GPO,
- Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction,
- Gestion de stock,
- Mise en place de procédures,
- Participation à différents projets IT,
- Participation à l'élaboration de la documentation,
- Reporting,

L'environnement technique est le suivant : environnement Windows Server 2016, Office 365, Active Directory, ITIL, SCCM, Remedy Force,

Le poste est à pourvoir ASAP dans le cadre d'une longue mission en intérim.

La durée hebdomadaire du contrat est de 37 heures (de la 35ème heure à la 37ème heure, il y a un cumul de 2 heures en RTT).

La plage horaire est la suivante : 9H-19H du lundi au vendredi (le planning est déterminé par le responsable sur site).

Le salaire annuel brut est fixé à 28 000€.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que technicien support proximité (F/H) dans un contexte VIP.
Vous avez un niveau conversationnel en anglais (vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit).
Vous avez développé un sens du service irréprochable.
Vous êtes une personne à l'écoute et réfléchie.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support proximité anglais (F/H) pour travailler sur le site situé à Paris 8ème arrondissement.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 €
type de salaire : annuel

envoyez cette offre par mail.

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