détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N2 ANGLAIS (F/H)
référence de l'offre : 307-S17-0002130_01C
offre publiée le : 8 août 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Paris 08 (75)
type de contrat : intérim
durée : 5 mois
salaire : 28 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Intégré(e) au sein d'une équipe dans un contexte international et sous la responsabilité d'un responsable d'exploitation, vous aurez pour mission (liste non exhaustive) :
- Identifier et analyser les incidents N2 décrits par les utilisateurs,
- Ticketing avec l'outil Remedy,
- Résoudre les incidents,
- Mise en place et administration de l?AD et des GPO,
- Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction,
- Gestion de stock,
- Mise en place de procédures,
- Participation à différents projets IT,
- Participation à l'élaboration de la documentation,
- Reporting,
L'environnement technique est le suivant : environnement Windows Server 2016, Office 365, Active Directory, ITIL, SCCM, Remedy Force,
Le poste est à pourvoir ASAP dans le cadre d'une longue mission en intérim.
La durée hebdomadaire du contrat est de 37 heures (de la 35ème heure à la 37ème heure, il y a un cumul de 2 heures en RTT).
La plage horaire est la suivante : 9H-19H du lundi au vendredi (le planning est déterminé par le responsable sur site).
Le salaire annuel brut est fixé à 28 000€.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que technicien support proximité (F/H) dans un contexte VIP.
Vous avez un niveau conversationnel en anglais (vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit).
Vous avez développé un sens du service irréprochable.
Vous êtes une personne à l'écoute et réfléchie.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support proximité anglais (F/H) pour travailler sur le site situé à Paris 8ème arrondissement.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel