détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S17-0002336_01C
offre publiée le : 26 octobre 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Rueil Malmaison (92)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 29 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Intégré(e) au sein d'une équipe, vos missions sont les suivantes:
Conseiller nos utilisateurs dans le choix des outils à utiliser en fonction de leur besoin.
Gérer les incidents et requêtes en suivant les processus internes.
Identifier et résoudre le problème.
Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau.
Installer les applicatifs et les mises à jour.
Attribuer et gérer les droits d'accès.
Vous êtes sur une plage horaire de 37h par semaine.
Vous êtes sur une vingtaine de tickets en moyenne à générer par jour.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'un profil confirmé.
Vous êtes dynamique, positif, motivé et vous savez faire preuve d'autonomie pour la gestion d'incidents.
Vous êtes capables de vous exprimer de manière construite à l'écrit comme à l'oral.
Pour ce poste, une expérience assez conséquente en IT est demandée, avec en particulier une expertise éprouvée de Microsoft Office, Windows 10 et des appareils mobiles Apple. Une connaissance des solutions MDM (Blackberry UEM), du fonctionnement de l'Active Directory seraient souhaitables et une expérience de la gestion de tickets d'incidents avec ServiceNow ainsi que iManage en tant que solution de gestion documentaire seraient un plus.
Un bon anglais technique est également demandé.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Econocom Infogerances, un Technicien de Proximité Informatique (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 29 000
€
type de salaire : annuel