TECHNICIEN DE PROXIMITÉ MIXTE N2/N3 (F/H)

Puteaux (92)  - intérim

description du poste

Intégré au service IT et encadré par votre responsable, vous êtes en charge du:

* Support à distance

-Répondre au téléphone dans le périmètre de la France
-Etre technicien à distance pour les sites externes

*Proximité en kiosque

-Gérer le kiosque et accueillir les utilisateurs du siège dans le bureau du service Desk
-Traiter les incidents avec et sans procédures : hardware, bureautique, systèmes et réseaux
-Remplacer les matériels défectueux
-Faire du déploiement et de la préparation des postes de travail
-Assurer la modification de câblage réseau
-Assurer les opérations de maintenance préventive sur les équipements.

Plage horaire: 08h-18h

profil recherché

De formation Bac+2, vous avez acquis une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire
Vous avez une bonne expression orale: Aisance en communication (afin d'animer des sessions d'informations et de formations autour des outils collaboratifs et autres sujets à venir…)
Vous avez un excellent sens relationnel.

Environnement technique:

Windows 10
Environnement Office 365
Environnement Apple (Support sur Mac & IOS (iPhone & ipad)
Bonne connaissance des outils collaboratifs (Teams, Zoom & OneDrive, SharePoint)
Outil CRM Veeva qui est au cœur d'une partie de l'activité client (si vous avez un profil qui connait cet outil c'est un vrai + sinon une personne prête et vraiment motivée à être formée sur ce CRM)

à propos de notre client

Nous recherchons un Technicien de Proximité N2/N3 (F/H) pour intervenir en mixte chez notre client, acteur majeur Européen des Services Informatiques d'Infrastructure.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000 €
type de salaire : annuel