TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

St Denis (93)  - intérim

description du poste

Au sein du service technique du client situé à Saint Denis, vous assurez la préparation, l'installation en atelier et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablettes, PDA, ...)
Vous préparez et vous installez les équipements hardware en appliquant les procédures existantes et les recommandations du dossier technique.
Vous testez le bon fonctionnement des matériels et vous contrôlez la conformité de la commande.
Vous participez aux déploiements en conformité avec le planning établi.
Vous analysez, vous diagnostiquez, et vous effectuez la résolution des incidents à partir des procédures existantes ou non.
Vous assurez le reporting dans le respect des procédures et des dossiers techniques.
Si nécessaire, vous escaladez les incidents matériels et logiciels au Chef d'Equipe et/ou aux techniciens référents.
Vous renseignez les supports de suivi d'intervention.
Vous participez à la rédaction de la documentation à destination des utilisateurs et des populations techniques.
Vous assurez également la gestion du parc informatique : entrées, sorties, changement de matériels, inventaires.
Cette mission pérenne est basée à Saint Denis, le salaire est de 28ke.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous maîtrisez le poste de travail, l'environnement Windows 10, la suite Office 365 (pack office, microsoft teams, one drive, ..)
Le poste nécessite une grande autonomie, vous avez donc déjà occupé un poste polyvalent où vous avez appris à évoluer et à prendre des décisions.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur européen des services informatiques d'infrastructure, un technicien support aux utilisateurs (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 €
type de salaire : annuel