détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ VIP AVEC ANGLAIS COURANT (F/H)
référence de l'offre : 307-S17-R000077_01R
offre publiée le : 19 août 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Issy Les Moulineaux (92)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Le poste, basé à Issy-Les-Moulineaux (92) est à pourvoir dans le cadre d'une embauche en CDI.
Intégré(e) au sein d'une équipe, la mission principale consistera à :
- Gérer et répondre aux sollicitations des utilisateurs VIP,
- Identifier les besoins,
- Assurer le traitement des demandes,
- Gérer les demandes et les incidents sur les postes de travail MAC et PC,
- Gérer les demandes et les incidents sur les applications multimédias,
- Gérer les demandes et les incidents sur les applications métiers et les logiciels,
- Installation et configuration du matériel informatique, des smartphones et des tablettes,
Environnement technique :
Système d'exploitation : Windows 7,10, Mac
Le poste est à pourvoir mi-juillet 2021 dans le cadre d'une embauche en CDI.
La plage horaire est la suivante : 08h00 - 21h00 (du lundi au vendredi).
En cas de réunions internationales, des astreintes sont à prévoir hors plage horaire (samedi, hors heures ouvrées,...).
Le salaire annuel brut est fixé entre 35 000€ et 38 000€ selon profil.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que technicien support proximité VIP.
Vous avez de solides compétences sur les systèmes d'exploitation Mac et Windows et en support mobilité sous Android et iOS.
Vous avez une solide expérience dans un contexte VIP (minimum 2 années).
Vous avez un anglais courant.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes rigoureux(se), sérieux(se) et autonome.
Vous avez un excellent relationnel, vous êtes réactif(ve), assidu(e) et vous faites preuve de proposition.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques, 1 technicien support proximité VIP avec anglais courant (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 35 000
€
type de salaire : annuel