détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT ULTRA VIP (F/H)
référence de l'offre : 307-S17-R000096_01R
offre publiée le : 25 février 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Le Plessis Robinson (92)
type de contrat : cdi
salaire : 38 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Vous êtes chargé de résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (par prise de contrôle à distance ou directement auprès de l'utilisateur VIP),
Vous assurez la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des appels.
Vous réalisez les changements logiciels et matériels.
Vous participez à la gestion du parc.
Vous installez et configurez un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau,
Vous installez les applicatifs et les mises à jour.
Horaire 37 heures, du lundi au vendredi avec RTT.
Ce poste, basé à LE PLESSIS ROBINSON est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 38 000 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire.
Vous avez un anglais volontaire ou courant.
Vous êtes réactif, sociable, discret et avez le sens du service client.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, pour intervenir auprès de la présidence d'un grand groupe, un Technicien de support de proximité Ultra VIP (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 38 000
€
type de salaire : annuel