détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGE(E)S D'ASSISTANCE INFORMATIQUE NIVEAU 0-1/ TÉLÉCONSEILLER(E)S H/F
référence de l'offre : 307-S18-0001811_02C
offre publiée le : 2 septembre 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Nantes (44)
type de contrat : intérim
durée : 1 mois
salaire : 1 635 € mensuel
expérience : 3 mois
description du poste
Suite au déploiement de Windows 10, vous répondez et prenez en charge des sollicitations téléphoniques des utilisateurs sur l'ensemble des périmètres. Vous résolvez les incidents grâce à la base de connaissances et les procédures déjà existantes.
Vous traitez également les tickets plus anciens non résolus.
Cette mission d'intérim est à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois environ. Ce poste est basé en centre ville de NANTES. La rémunération est de 1635 € brut.
LU-SA : 07H30-19H00 / Travail le samedi (environ 1/3, repos le lundi de la même semaine dans ce cas)
profil recherché
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Vous possédez une bonne communication orale et écrite.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, 6 CHARGE(E)S D'ASSISTANCE INFORMATIQUE Niveau 0-1/ TÉLÉCONSEILLER(E)S à NANTES CENTRE.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 1 635
€
type de salaire : mensuel