détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT H/F
référence de l'offre : 307-S18-0004055_01C
offre publiée le : 5 décembre 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Nantes (44)
type de contrat : intérim
durée : 4 mois
salaire : 24 000 € / an
expérience : 6 mois
description du poste
Au sein d'un centre de services dédié composé de 8 personnes, vous assistez les techniciens sur site et les clients internes dans le cadre de plusieurs projets de déploiement / migration d'équipements et applications réseaux.
Vos missions au quotidien :
- Superviser des techniciens prestataires en effectuant des actions techniques en amont, pendant et en aval.
- Assister les utilisateurs et les accompagner dans les changements effectués.
- Résolution ou escalade des incidents.
- Renseigner les différents documents de suivis.
- Être force de proposition auprès du client afin d'améliorer les process en place.
- Communiquer et alerter des problématiques rencontrées.
Horaires classiques avec quelques interventions clients nécessitant ponctuellement des horaires décalés.
Ce poste sédentaire est basé dans Nord de Nantes et nécessite d'être véhiculé.
Salaire proposé : 23-25 K€
profil recherché
De formation informatique (systèmes/réseaux/télécoms), vous avez une première expérience ou une réelle appétence pour le support à distance.
Vous avez de bonnes bases réseaux et vous souhaitez renforcer vos compétences dans le domaine.
Si vous aimez le travail en équipe et la technique et si vous avez le sens du service, nhésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN spécialisée dans le domaine infra, un technicien support réseaux (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel