détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-0004378_01C
offre publiée le : 9 mars 2023
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Dinan (22)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 24 000 € horaire
expérience : 1 année(s)
description du poste
Vous intégrez l'équipe de techniciens déjà en place, chez le client, centre hospitalier de Dinan. Vous assurez les tickets N1, le support/assistance informatique pour les utilisateurs.
Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents via le logiciel de ticketing. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) par prise en main à distance ou, le cas échéant, escaladez l'incident au niveau supérieur. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité et déclenchez des interventions les concernant si nécessaire.
Le poste est à pourvoir rapidement sur Dinan.
profil recherché
De formation informatique, vous possédez une expérience voire un stage significatif en assistance informatique / Helpdesk.
Vous maîtrisez l'environnement technique du poste de travail et périphérique, OS Windows, fondamentaux réseau et êtes à l'aise dans la relation avec les utilisateurs. Vous êtes disponible rapidement.
Pass vaccinal demandé (centre de santé).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, 2 techniciens helpdesk (F/H) sur Dinan (22)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : horaire